Hapus Akun dan Data

Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda di aplikasi MuridPintar (dikelola oleh PT. Ruglos Dimensi Integrasi).

Cara mengajukan

1. Kirim email ke info@muridpintar.my.id dari alamat email yang terdaftar di akun, dengan subjek Permintaan Hapus Akun MuridPintar.
2. Cantumkan nama lengkap, nama sekolah, peran (murid/orang tua/guru), dan nama murid terkait bila Anda orang tua/wali.
3. Kami memverifikasi identitas Anda dan, untuk akun murid, berkoordinasi dengan sekolah. Permintaan diproses dalam 30 hari kerja dan hasilnya kami kabari lewat email.

Permintaan juga dapat diajukan melalui admin sekolah Anda.

Data yang dihapus

• Profil akun (nama, kontak, foto) dan pengaturan.
• Riwayat lokasi dan data perangkat terdaftar.
• Token notifikasi, catatan, dan data akademik pribadi yang tidak wajib disimpan sekolah.

Data yang dapat tetap disimpan

• Data transaksi dan langganan selama diwajibkan ketentuan pajak/akuntansi.
• Dokumen akademik resmi yang sekolah wajib simpan (mis. rapor) sesuai peraturan, dan di bawah kendali sekolah.
• Catatan keamanan yang diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan, dalam bentuk yang diminimalkan.

Untuk penjelasan lengkap tentang data yang kami kumpulkan, lihat Kebijakan Privasi.